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Questions Fréquemment Posées

Comment traitez-vous mes informations de paiement ?

En résumé, nous ne dépendons pas de systèmes de paiement tiers. Nous traitons toutes les transactions via Stripe, un processeur de paiement leader du secteur. Stripe détient la certification PCI Service Provider Level 1—le plus haut standard de sécurité dans l'industrie des paiements. Stripe et Seedance 2.0 imposent tous deux le HTTPS pour garantir que vos données de paiement circulent en toute sécurité. Le HTTPS protège vos informations par chiffrement et valide l'intégrité des communications entre votre navigateur, Seedance 2.0 et Stripe. Nous ne conservons jamais vos données de paiement sur notre infrastructure. Toutes les informations de paiement sont transmises directement à Stripe, où elles sont stockées avec un chiffrement AES-256 sur disque. Seedance 2.0 reçoit uniquement un jeton de référence unique, que nous utilisons pour traiter les paiements futurs via Stripe en votre nom.

Et si je n'ai pas de carte de crédit ou de débit ?

Au-delà des cartes de crédit et de débit, nous acceptons également Apple Pay, Google Pay (disponible pour les abonnés actuels ou anciens) ou Link comme options de paiement alternatives. Ces méthodes dépendent de la région—veuillez suivre les liens pertinents pour vérifier la disponibilité dans votre pays ou territoire.

Qu'est-ce que la facturation récurrente ?

Comme la plupart des plateformes en ligne, nous fonctionnons sur la base d'un abonnement. Vous êtes facturé périodiquement pour un accès continu à nos outils et notre bibliothèque de contenu. La facturation intervient au début de chaque cycle. Votre période de facturation commence à la date de votre souscription et se termine un mois ou un an plus tard, selon le plan choisi. Si vous préférez ne pas continuer, vous pouvez annuler à tout moment pendant votre abonnement actif. Votre compte reste actif jusqu'à la fin de votre période payée. Une fois votre abonnement expiré, vous conservez uniquement l'accès au niveau gratuit. Et si vous décidez de vous réabonner ultérieurement, vous reprendrez exactement là où vous vous étiez arrêté.